Política de privacidad

El responsable de la base de datos es Mesopotámico S.A. (CUIT 30-71960277-7), la sociedad concesionaria del Tramo Mesopotámico. Domicilio: a confirmar. Las consultas sobre esta política se hacen desde el formulario de Atención al Usuario o por correo a la dirección de Atención al Usuario publicada en este sitio.

Los formularios de Atención al Usuario, TelePASE y Trámites piden nombre y apellido, tipo y número de documento, correo electrónico y, si la persona quiere, teléfono. Según la gestión, también la ruta, el kilómetro, el sentido, la estación, la fecha y la hora de un hecho, una descripción y archivos adjuntos (JPG, PNG o PDF).

No se piden datos sensibles. Si un adjunto los contiene, se tratan con la misma reserva y sólo para resolver la gestión.

• Registrar la gestión, darle un número y responderla dentro de los plazos del pliego de la concesión.
• Derivarla al área que corresponde y, cuando la gestión lo requiere, a la Dirección Nacional de Vialidad como organismo de control.
• Elaborar estadísticas de atención sin datos que identifiquen a las personas.

Los datos no se usan con fines publicitarios ni se venden.

La Dirección Nacional de Vialidad, en su carácter de organismo concedente y de control, cuando la ley o el contrato lo exijan. Los proveedores que prestan servicios técnicos a la Concesionaria —el sistema de gestión de reclamos, el alojamiento del sitio— acceden sólo a lo necesario para prestarlos y con la misma obligación de confidencialidad.

Mientras la gestión esté abierta y, después, durante el plazo que exijan el contrato de concesión y las normas de control aplicables. Los adjuntos se guardan en un espacio privado del servidor, no accesible desde internet.

Podés pedir acceso a tus datos, y su rectificación, actualización o supresión, en los términos de los artículos 14, 15 y 16 de la Ley 25.326. El acceso es gratuito a intervalos no menores de seis meses, salvo interés legítimo. El pedido se hace desde el formulario de Atención al Usuario.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

El sitio se sirve cifrado (HTTPS). El acceso a las gestiones en el panel de la Concesionaria está restringido por rol, y cada exportación de datos queda registrada.

El sitio usa sólo las cookies técnicas necesarias para enviar los formularios de forma segura. No usa cookies publicitarias ni de seguimiento.

Cualquier cambio se publica en esta página, con su fecha de actualización.